Política de privacidade
Política de tratamento de dados pessoais, conforme a Lei 1581 de 2012 e o Decreto 1377 de 2013. Em vigor desde 13 de novembro de 2026.
Esta é uma tradução de cortesia. Em caso de diferença, vale a versão em espanhol.
Resumindo: o programa OptiCore não envia seus dados para nenhum servidor; tudo o que ele mede fica no seu PC. Só tratamos os dados que você nos passa para comprar, agendar o Boost Técnico ou pedir suporte, e nunca os vendemos.
1. Responsável
OptiCore. Para qualquer assunto sobre seus dados, fale com a gente pelo Discord (discord.gg/WxeG8DrFT) no canal de suporte.
2. Quais dados tratamos e para quê
| Quando | Dados | Para quê |
|---|---|---|
| Compras | Nome, e-mail, país, produto, valor, data e status do pagamento. Os dados do cartão são tratados só pelo Lemon Squeezy. | Entregar seu código, te dar suporte, atender garantias e reembolsos e cumprir obrigações contábeis e legais. |
| Reserva do Boost Técnico | Nome, usuário do Discord, data e horário escolhidos, fuso horário e, se você quiser, seus jogos e seu PC. | Agendar e prestar a sessão e entrar em contato com você pelo Discord. |
| Durante o Boost Técnico | O que aparecer na sua tela compartilhada. | Só prestar a sessão. Não guardamos nem gravamos, a menos que você autorize expressamente. |
| Suporte e queixas | Seu usuário do Discord e o que você nos contar. | Te responder e acompanhar sua solicitação, queixa ou reclamação. |
O programa OptiCore
- Não tem telemetria nem analytics e não envia informações do seu PC para os nossos servidores.
- Guarda no seu próprio PC suas preferências, o registro de alterações para poder desfazê-las, seus recibos de desempenho e sua licença.
- Para a licença, cria um identificador do computador a partir de um dado do Windows, convertido com uma função irreversível (hash). Ele fica no seu PC.
- Os testes de rede, que você inicia, se conectam a servidores da Cloudflare, Google, Quad9 e Amazon Web Services para medir ping e velocidade; esses serviços veem seu endereço IP. Algumas ferramentas são baixadas do GitHub e os «Recomendados» são instalados com o winget a partir dos seus fabricantes.
Este site
- Não usamos cookies próprios nem ferramentas de analytics ou publicidade.
- O site carrega fontes do Google Fonts, a biblioteca 3D pelo jsDelivr e capas de jogos dos servidores da Steam (Valve). Ao visitá-lo, esses serviços recebem seu endereço IP e dados técnicos do seu navegador.
- Sua reserva do Boost Técnico fica salva por um momento no seu navegador (sessionStorage) para ser passada à página de pagamento, e é apagada ao fechar a aba.
- A tela de pagamento é do Lemon Squeezy e também segue a política de privacidade dele.
3. Sua autorização
Tratamos seus dados com sua autorização prévia, expressa e informada, que você dá ao marcar a caixa correspondente ao comprar ou ao reservar o Boost Técnico. Você pode revogá-la quando quiser, exceto para os dados que devemos guardar por lei.
4. Menores de idade
Se você é menor de idade, precisa da autorização da sua mãe, pai ou responsável legal para nos passar seus dados. Só tratamos dados de menores para prestar o serviço que pediram, respeitando seu interesse superior e seus direitos.
5. Com quem são compartilhados
Não vendemos nem cedemos seus dados. Só participam os fornecedores necessários para prestar o serviço, que podem estar fora da Colômbia (principalmente nos Estados Unidos):
- Lemon Squeezy (pagamentos, impostos e recibos).
- Discord (suporte e Boost Técnico).
- Google Fonts, jsDelivr e Steam/Valve (recursos deste site).
Ao aceitar esta política, você autoriza essa transferência internacional, com as medidas de segurança que esses fornecedores oferecem.
6. Por quanto tempo guardamos
- Dados de compras: 10 anos, por obrigações contábeis e comerciais.
- Reservas do Boost Técnico: até 6 meses depois da sessão.
- Conversas de suporte e queixas: até 2 anos depois de encerradas.
7. Seus direitos
Como titular dos seus dados, você pode:
- Conhecer, atualizar e retificar seus dados.
- Pedir prova da autorização que você nos deu.
- Saber que uso demos a eles.
- Revogar a autorização e pedir que os apaguemos, quando não houver um dever legal de guardá-los.
- Consultar seus dados gratuitamente.
- Apresentar queixas à Superintendencia de Industria y Comercio (SIC, autoridade de defesa do consumidor e de dados da Colômbia).
8. Como exercer seus direitos
Fale com a gente pelo Discord (discord.gg/WxeG8DrFT) no canal de suporte informando seu nome, como contatar você e o que pede. Respondemos as consultas em até 10 dias úteis (prorrogáveis por mais 5 se avisarmos o motivo) e as reclamações em até 15 dias úteis (prorrogáveis por mais 8 se avisarmos o motivo).
9. Segurança
Usamos medidas razoáveis para proteger seus dados: o site é criptografado com HTTPS, os pagamentos são processados pelo Lemon Squeezy sem que a gente veja seu cartão e o acesso aos dados de clientes é limitado a quem precisa deles para te atender.
10. Alterações nesta política
Se a alterarmos de forma importante, publicaremos isso nesta página com a nova data e, se afetar a finalidade do tratamento, pediremos sua autorização de novo.